一、受理部门 

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　　二、服务时间 

　　全天候24小时 

　　三、救助站地址 

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　　地址：深圳市宝安区西乡街道九围社区救助管理站 

　　24小时服务电话：27590594 

　　2、365bet投注开户城区服务点 

　　地址：深圳市宝安区22区建兴工业区8号楼 

　　24小时服务电话：27590594 

　　四、救助对象、原则、时限、标准 

　　1、救助对象是指因自身无力解决食宿，无亲友投靠，正在流浪、乞讨度日的人员；

　　2、原则：（1）救助管理工作原则：自愿求助，无偿救助；（2）危重病人救助原则：先救治，后救助。 

　　3、时限：原则上救助期限不超过10天，因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门批准。 

　　五、申请材料 

　　《个人基本情况档案》、《救助情况档案》（表格在救助站领取） 

　　六、受助人应当提供的情况 

　　1、姓名、年龄、性别、居民身份证或者能够证明身份的其他证件、本人户口所在地、住所地； 

　　2、是否享受城市最低生活保障或者农村五保供养； 

　　3、流浪乞讨的原因、时间、经过； 

　　4、近亲属和其他关系密切亲戚的姓名、住址、联系方式； 

　　5、随身物品的情况。对拒不如实提供个人情况的，不予救助。 

　　七、服务内容 

     （一）提供符合食品卫生要求的食物； 

　　（二）提供符合基本条件的住处； 

　　（三）对在站内突发急病的，及时送医院救治； 

　　（四）帮助与其亲属或者所在单位联系； 

　　（五）对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。 

　　八 、救助程序 

　　引导、护送→问询登记→网上查询→调查情况→实施救助 

　　九、办事时限和办事结果 

　　救助站对属于救助对象的求助人员，应当及时提供救助，不得拒绝；对不属于救助对象的求助人员，应当说明不予救助的理由，并出具《不予救助通知书》。 

　　十、法律依据 

　　《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》、《社会救助暂行办法》（中华人民共和国国务院令第649号）、《<社会救助暂行办法>相关条文释义》、《广东省城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理规定》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》等。 

　　十一、投诉监督 

　　申请人对受理部门及行政人员的违法行政行为或其他违纪违法行为，可向当地区、县级人民政府或上级民政部门投诉、举报。 

　　 

　　    投诉部门：深圳市宝安区民政局 投诉电话：29996735