根据《广东省城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理规定》（粤府[2004]10号）第十条，求助人员有下列情形之一，救助站不予提供救助并告知其理由：

　　（一）虽有流浪乞讨行为，但不具备第二条规定情形；

　　（二）拒不如实提供个人情况（因年老、年幼、残疾等原因无法提供的除外）；

　　（三）进站前患有危重病、精神病、传染病；

　　（四）求助人身上有明显损伤，但本人拒绝说明情况。